助理小張一臉委屈地找到我，把兩份報(bào)價(jià)單放在桌上。 一份來自A公司，一家現(xiàn)代化的工廠，報(bào)價(jià)10塊2。 一份來自B作坊，一個(gè)家庭小廠，報(bào)價(jià)9塊5。 這是我們要采購的一批小零件，用量不小。 小張說，康哥，我快被B作坊逼瘋了。 我問，怎么了？ 她說，A公司那邊，郵件發(fā)過去， 半小時(shí)內(nèi)，PDF報(bào)價(jià)單、產(chǎn)品參數(shù)、交期、合同模板， 整整齊齊地就發(fā)回來了。 所有問題，一次問清，條條回復(fù)。 像和一個(gè)系統(tǒng)在對(duì)話，精準(zhǔn)，高效。 我說，B作坊呢？ 小張的眉毛擰成了麻花。 她說，B作坊的老板，我加了他微信。 產(chǎn)品圖發(fā)過

圖片 圖片 圖片 {jz:field.toptypename/} 2024.11.12-11.13 MBTI 與非暴力溝通（2/2） 那針對(duì)這兩個(gè)經(jīng)典的理論，我也做了一些融合，以MBTI為軸，例如： 外向E-內(nèi)向I 對(duì)于外向型的人來說，在非暴力溝通中可能更傾向于直接表達(dá)自己的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。他們可能會(huì)在溝通時(shí)更主動(dòng)地開啟話題，并且在表達(dá)感受和需求時(shí)更加直接。例如，一個(gè) ENTJ 型的人在面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的失誤時(shí)，可能會(huì)這樣說：“我觀察到你在這個(gè)項(xiàng)目中的部分工作沒有達(dá)到預(yù)期（觀察），我很著急

圖片 在生活中與人交流、公開場合工作匯報(bào)、與同事交接工作、和客戶確定需求……以上的這些情境中，你是否也遇到過根本無法和對(duì)方交流的問題？“好像我也沒說錯(cuò)什么？怎么對(duì)方就那么生氣了？”“我跟我女朋友講道理，說了一大堆，結(jié)果她對(duì)我說：你總覺得你是對(duì)的。” 圖片 “問領(lǐng)導(dǎo)上午開會(huì)還是下午開會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)嗯嗯收到什么意思？到底是上午開還是下午開啊？”“孩子只能聽表揚(yáng)聽不得批評(píng)怎么辦，一批評(píng)就拉著個(gè)臉，以后難道都要無腦夸？”在生活中，溝通能力真的非常重要，很多人研究說話的藝術(shù)，但其實(shí)，說話的藝術(shù)就是一場小型

你是否有過這樣的心塞時(shí)刻：掏心掏肺說了半天，對(duì)方卻回一句：“你太敏感了吧？”；好心好意提個(gè)建議，卻被懟：“我的事你別管！”；明明在講道理，對(duì)方卻覺得你在指責(zé)他... {jz:field.toptypename/} 我們總以為溝通就是“把話倒出來”，但真相卻是：倒得越狠，關(guān)系越傷！ 真正的溝通高手，都懂得“情緒投喂法”——先喂飽對(duì)方的情緒耳朵，你的話才能被真正“吃下去”。 五大投喂法，讓你的話直抵人心： 1. 先當(dāng)“情緒偵探”，再做“回應(yīng)俠客” 對(duì)方吐槽：“你心里只有工作沒我！”別急著解釋排班表

1、贊美公式：行為+價(jià)值+態(tài)度 普通：“你工作做得不錯(cuò)。” 高手：“你昨天熬夜整理的客戶資料特別清晰（行為），幫團(tuán)隊(duì)節(jié)省了大量核對(duì)時(shí)間（價(jià)值），這種負(fù)責(zé)的態(tài)度真的很讓人佩服（態(tài)度）。” 2、批評(píng)公式：客觀描述+后果分析+改進(jìn)方向 傷人：“你這報(bào)告寫得太差了。” 高情商：“這份報(bào)告里有三處數(shù)據(jù)前后不一致（客觀描述），可能會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)誤解項(xiàng)目進(jìn)展，也影響團(tuán)隊(duì)專業(yè)形象（后果分析）。建議你先和數(shù)據(jù)組核對(duì)準(zhǔn)確，再用圖表呈現(xiàn)重點(diǎn)，這樣會(huì)更清晰（改進(jìn)方向）。”  3、拒絕公式：理解需求+自身局限+資源

圖片 圖片 圖片 圖｜網(wǎng)絡(luò) 追夢(mèng)凡人原創(chuàng)首發(fā) 轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系授權(quán) 抄襲必究 原創(chuàng)不容易，關(guān)注更精彩 如果你也喜歡讀書、寫作、攝影 我們可以交流學(xué)習(xí)，一起成長和進(jìn)步 圖片 ?? 你是不是曾經(jīng)有過這樣的經(jīng)歷？ 你跟某個(gè)人溝通了很久，講了很多道理，你絞盡腦汁想盡了方法； 但他依舊不理解你的想法，甚至開始逐漸反感你的意見想法和態(tài)度。 你以為自己已經(jīng)表達(dá)得很清楚了，結(jié)果卻總是那樣的事與愿違。 而另一個(gè)人，輕描淡寫的兩句話，卻能讓對(duì)方心甘情愿照著他的思路走。 你，是不是也經(jīng)常為此感到困惑？ 于是你開始反問自己：

星 期 一 2026.01 農(nóng)歷冬月十七 宜 溝通 圖片 最高明的溝通， 是讓雙方都覺得， 自己和對(duì)方都是贏家。 —— 行歌日簽 圖片 《非暴力溝通》一書中寫道：“也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是'暴力’的，但我們的語言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。” 一句話道破了溝通的真相：我們大多數(shù)挫折與內(nèi)耗，并非源于事件本身，而源于糟糕的溝通。 你是否也曾陷入這樣的困境： 明明想解決問題，話一出口卻成了爭吵； 本意是提供幫助，對(duì)方卻感覺被冒犯； 辛苦解釋半天，雙方卻更困惑了。 2022年，當(dāng)我意識(shí)到自己

{jz:field.toptypename/} 圖片 建站客服QQ：88888888 打開今日頭條查看圖片詳情 圖片 打開今日頭條查看圖片詳情 圖片 打開今日頭條查看圖片詳情 圖片 打開今日頭條查看圖片詳情 圖片 打開今日頭條查看圖片詳情 本站僅提供存儲(chǔ)服務(wù)，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊舉報(bào)。

語言是思想的載體，更是情感的橋梁。掌握溝通的藝術(shù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)世界對(duì)你溫柔以待。 在職場與生活中，我們常常面臨各種溝通挑戰(zhàn)：如何巧妙拒絕而不傷和氣？如何談判才能爭取最大利益？如何即興發(fā)言讓人印象深刻？ 本文為你精心整理了10大高頻溝通場景的話術(shù)模板，涵蓋談判、拒絕、即興發(fā)言等復(fù)雜場景，并附加具體案例、名人名言和實(shí)用技巧，助你成為溝通高手。 一、談判場景：爭取利益不失關(guān)系 談判不是零和游戲，而是尋求雙贏的藝術(shù)。 話術(shù)模板：“我們非常認(rèn)可您的方案，同時(shí)有個(gè)小細(xì)節(jié)想與您探討...[具體建議]。這樣既能[

{jz:field.toptypename/} 建站客服QQ：88888888 圖片 沐白言術(shù)2025-11-17 14:21 溝通是通往世界的大門，好好說話、耐心傾聽，是解鎖機(jī)遇的關(guān)鍵。每天10分鐘，專注打磨表達(dá)技巧——告別啰嗦冗余，練就這樣句句戳核心的能力。這不僅是口才與表達(dá)力的提升，更是認(rèn)知覺醒與格局拓寬的過程。掌握高效溝通的底層邏輯，能讓人生少走十年彎路，在自我提升的路上穩(wěn)步前行，于職場、社交中精準(zhǔn)傳遞想法，收獲更多認(rèn)可與可能。 圖片 圖片 圖片 圖片 圖片 圖片 圖片 內(nèi)容來自今日頭